值此人大MBA項目成立30周年之際，為彰顯求是精神，傳承風華底蘊，我們依托MBA優秀校友資源，精準聚焦疫情前后各行業發展現狀與危機應對策略，從管理層角度分析運營解決之道，以從業者思維分享職業發展、轉型、提升與進擊之路。2020年5月24日晚，MBA-Online校友行業戰疫分享第二期順利開啟，本次課程邀請到深圳康美生物科技股份有限公司營銷副總裁、中國人民大學商學院2010級MBA 李寧師兄以《后疫情時代醫療行業的機遇與展望》為主題進行了分享互動。

一、醫療行業的背景信息

李寧師兄首先談到了自己的職業經歷：做過普外科醫生，學過生物工程專業，2010年進入人大商學院MBA，2012年考上人大市場營銷博士。對他本人影響最大的是MBA階段，使自己的知識和能力得到全方位提升，對自己從專業技術人員到企業管理者的成功轉變有很大幫助。MBA畢業后的8年中有很多收獲和心得，包括對于職業發展的一些體會，很高興能有機會和校友們一起分享。

李師兄首先分享了醫療行業的背景信息：重點介紹了醫療器械、醫用試劑、醫用耗材、醫用系統集成和前沿技術方面的分類和示例，并從行業細分和目標受眾兩個維度分析醫療細分領域的發展特點和未來前景。并簡要分析了疫情以來3個月的醫療器械行業、生物制品行業平均指數以及滬深圳指數走勢，同時預測了疫情后時代醫療行業發展前景可期。

二、醫療行業經營與管理的本質

李師兄首先介紹了企業經營與管理的區別。經營主要是指生產、運營、銷售、服務等，其常用策略包括市場策略、品牌策略、價格策略、人才策略、金融策略等。特別強調有人才梯隊策略的企業，一定是能快速向上成長的。經營注重實現目標，包括生產目標、市場目標，銷售目標等，經營過程中應含有具體目標、子目標或變動調整的目標，要采用多種靈活的經營策略。

而管理通常指財務管理、風險控制管理、人事管理、營銷管理等。企業通常為實現經營目標而設置的一些制度、文件、指標等。管理更注重過程中的控制，同時還要堅持原則。這里控制又包括成本控制管理、風險控制管理、績效管理手段等。

同時李師兄以自己任職的公司為例進一步闡釋了經營和管理的具體情況。現就職公司既是醫療器械行業，又是高新技術行業，屬于跨行業的企業，所以經營方面要考慮到更多因素。

第一，經營方面：

重資產：重視研發、生產的資本要素。

重人力：重視專業技術人員、管理人員等生產力。

重市場：重視專業市場、專業渠道等行業特征。

重銷售：了解醫療市場的銷售機會。因為任何產品都要通過銷售實現價值。

重政策：政策總在變化，需要及時捕捉政策變化對市場的影響。

第二，管理方面：

供應鏈管理：重視原材料、配套設備耗材供應。

生產運營管理：重視排產、質量控制、存貨與物流配送。

銷售管理：重視直營與分銷、終端與渠道建設。

財務管理：注重成本控制、三項費用、應收賬款。

風險控制管理：重視合同違約風險、呆壞賬司法程序。尤其是和應收賬款、應付賬款相關的合同違約風險。

三、企業的正常時期和特殊時期

在深入解讀經營和管理的本質之后，李師兄又和同學們分享了關于經營和管理在疫情下的思考。

正常時期，企業需要做3-5年中期發展目標做戰略規劃。這里主要是指規劃未來企業發展定位是什么？未來業務布局是什么？未來區域布局是什么？同時企業還需要制定1-3年短期發展目標做經營目標。這里包括年末設定實現年度營收目標，即為了實現年度營收目標，需要在組織結構、區域建設、團隊建設方面制定年度營收目標。也需要從存量業務與增量業務的規劃方面去考慮如何實現年度營收目標。介紹提升增量方法包括研發新產品、借助渠道擴寬市場。同時也包括組織目標，其中部門目標和個人目標的層次要進行分解。

特殊時期，比如今年的新冠疫情、2003年的“非典”肺炎，當面對特定歷史環境時企業最重要的是關注此時期的經營狀況，調控好存量和增量業務的關系：存量業務要有一定的保障，而增量業務是否能有對應的機會？挖掘此時期的業務機會需要結合自身企業定位和市場地位，同時調整適應此時期經營要求的組織結構、組織能力、業務結構。即便沒有做好階段性轉型的準備，但仍不能放棄這樣的機會。依舊要努力開辟新業務，尋找新的市場機會。李師兄現就職公司就是在此次疫情期間推出了疫情產品，同時增加了出口業務。

四、醫療行業的機遇和展望

李師兄認為未來醫療行業在幾個領域的發展將受到矚目：第一，自主知識產權。在醫療行業要想有長久的穩定的發展，需要有核心技術優勢，并使技術優勢得到法律保護；第二，生物安全領域。2020年已將生物安全法提升到國家安全戰略層面當中，未來生物科技發展成為主流趨勢。第三，成熟技術的新應用。納米技術的應用和提升，例如納米銀技術可以消毒和殺菌，今后會得到廣泛使用。第四，硬件設備+專用試劑耗材。隨著技術的發展，開發專用的試劑耗材，在封閉的系統里體現的可能是擴展性不足，但適配性和穩定性會提升。第五，泛醫療領域的數字化技術。AI技術在醫療行業的應用，例如病理和影像（CT、核磁）的閱片和分析功能將會廣泛使用。

五、互動交流

互動環節同學們提出了很多問題希望和李寧師兄交流。包括康養領域新興技術發展趨勢、醫療市場未來最有活力的業務方向、國家政策對于醫療企業經營管理策略的影響、醫療行業從業人員未來職業規劃探索等問題一一交流解答。

六、寄語祝福

最后，值此中國人民大學商學院MBA項目30周年之際，李寧師兄送上寄語祝福：

中國人民大學MBA項目歷史已久，是國內第一批設立的MBA項目，同學們選擇人大是沒有錯的，一定能通過這兩年的學習收獲到對于未來工作的助益，人大不會讓你失望。

祝人大MBA項目越辦越好，也祝同學們在學習期間，學有所得。今天你以人民大學為榮，明天讓人民大學以你為榮！